Kariéra

Specialista technické podpory s obchodním zaměřením (m/ž)

I když nás možná neznáte, jsme přesvědčeni, že naši práci velmi často vidíte – primárně navrhujeme a realizujeme reklamní polepy pro hromadnou dopravu (dálkové autobusy, MHD autobusy, trolejbusy, metro, tramvaje – samozřejmě i brněnské šaliny 😊). Jako speciální službu nabízíme našim dopravcům zavedení Wi-Fi připojení do jejich dopravních prostředků, a to je přesně projekt, pro který hledáme možná právě Vás.

I když jsme tým jen do 20 lidí, ukázali jsme, že své práci rozumíme a děláme ji dobře. Je to znát nejen na rostoucím množství poptávek, ale i spokojenosti zákazníků. A to vše nejen proto, že jsme cílevědomí a chceme být ve své práci nejlepší, ale už 20. rokem do ní vkládáme taky srdce, selský rozum a určitou lidskou pokoru.

Co bude Vaší náplní práce?

• Na základě získaných poptávek (přímo od zákazníků nebo našeho obchodního oddělení) vytvoříte zakázku.
• Zjistíte technická specifika (internetová konektivita, typy vozů apod.) a zakázku začnete realizovat.
• Potřebné routery buď objednáte nebo vydáte ze skladu IT specialistovi, který SW routerů dle Vámi zadaných podkladů v daném termínu nakonfiguruje.
• Domluvíte servisní práce spojené s instalací Wi-Fi přímo do vozů a jejich následným provozem.
• Budete sledovat stav skladu a dle potřeb objednávat nová zařízení (nákup, přijetí na sklad, základní kontrola funkčnosti, vydání ze skladu).
• Hotové zakázky zkontrolujete, předáte zákazníkovi a vystavíte předávací protokol a fakturu.
• V případě jakýchkoliv dotazů, problémů či reklamace jste pro zákazníka hlavní komunikační osobou.
• Zajistíte příslušnou administrativu ke všem zakázkám (spolupráce s marketingem, produkcí, účetní a obchodníky).
• Budete styčná osoba pro IT specialistu.
• Čeká Vás práce se systémy pro správu routerů (kontrola zařízení, vyhodnocování statistik, apod.).
• Budete pracovat se systémy pro nasazování reklamy do LCD obrazovek
• Budete pracovat se systémy s aplikací pro nasazování Wi-Fi reklamy a reporting (také Google Analytics).

Tato práce je pro Vás, pokud jste člověk, který:

• Preferuje, když má na starosti samostatný projekt/službu, za který nese zodpovědnost.
• Má zkušenost s podobným typem práce a je zákaznicky orientovaný.
• Dokáže dobře komunikovat s lidmi na všech úrovních (vysoce postavenými manažery, IT specialistou i techniky pro instalaci zařízení).
• Má zájem o IT a je schopný a ochotný se zorientovat v základních technických parametrech (Wi-Fi, routery, aplikace, telekomunikační sítě, mobily a jejich funkce).
• Má v sobě i obchodního ducha a dokáže reagovat na potřeby zákazníků. Dokáže vymyslet a nabídnout řešení na míru.
• Ovládá angličtinu ideálně na úrovni B2 (někteří naši zákazníci jsou ze zahraničí, tj. je nezbytné se s nimi domluvit – byť převážně pasivní formou).
• Ovládá MS Office (důraz na Excel, Outlook), výhodou znalost práce v účetním programu Pohoda.
• Je časově flexibilní (zakázky chodí v různých vlnách, tj. někdy je práce hodně, jindy málo).
• Má ŘP sk. B (běžné jízdy v rámci logistiky s routery, občasná fyzická návštěva u zákazníka v rámci ČR a SR).
• Používá selský rozum, umí fungovat samostatně a současně být platným členem týmu.
• Sám se rád vzdělává v oblasti nových technologií a nových produktech.

Proč k nám?

• Jsme malá firma, které umí dělat velmi zajímavé a náročné zakázky na top úrovni (specializujeme se na jednu oblast, které rozumíme a zákazníci se k nám vrací).
• I když poptávky neustále rostou, nemusíte se bát, neplánujeme budovat velkou firmu, ale soustředit se na efektivnější automatické procesy a zjednodušení operativy.
• Firemní kultura je u nás otevřená, kooperující a přátelská. Rádi spolu vyrazíme na neformální výlety nebo posezení, kde je čas probrat spoustu nepracovních témat.
• Zaměstnanecké benefity a samozřejmě i plat odpovídající zkušenostem.
• Termín nástupu dle domluvy (ideálně 11/2023).

Pojďte s námi zvyšovat komfort cestování! Pošlete nám svůj životopis na e-mail radmila.pospisilova@mobilboard.cz, +420 737 314 216. Oceníme i několik řádků o tom, v čem si vás tato nabídka „přitáhla“ natolik, že se o ni chcete ucházet.